Zasady anulowania, zwrotów i refundacji

Zgodnie z turecką ustawą o ochronie konsumentów nr 6502 oraz art. 15/1-ğ rozporządzenia o umowach zawieranych na odległość, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych natychmiast drogą elektroniczną ani dóbr niematerialnych dostarczonych konsumentowi od razu.

Dlatego po użyciu linku do pobrania lub dostarczeniu treści cyfrowej zwrot i refundacja nie są możliwe. Prosimy o uważne zapoznanie się z opisami produktów przed zakupem.

Jeśli płatność została pobrana, ale link do pobrania nie został nigdy użyty, wyślij prośbę o anulowanie na [email protected]; po potwierdzeniu, że treść nie została dostarczona, zwracamy pełną kwotę.

Jeśli za ten sam produkt omyłkowo pobrano więcej niż jedną płatność lub błędną kwotę, nadwyżka zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Jeśli dostarczony plik jest uszkodzony lub link nie działa, działającą kopię wysyłamy ponownie najpóźniej w ciągu 24 godzin. Takie przypadki rozwiązujemy jako wymianę, a nie zwrot pieniędzy.

Zatwierdzone zwroty trafiają na kartę lub metodę użytą przy płatności. Czas zaksięgowania zależy od Twojego banku.